淘集电商：第十九期《第十五堂》十九期课程梳理及总结

作者：hfwoke日期：2020-10-01浏览：171分类：淘集电商学院

淘集电商：第十九期《第十五堂》十九期课程梳理及总结，我们今天就来给大家做一些开网店的经验总结。

营销技巧

　　宝贝上下架的黄金时间。黄金时间即为客流量最多的时间段，主要有：上午9：30—11：30，下午14:00—17：00，晚上19:30—22：30，周期一般选择7天。尽量将宝贝的上下架时间错开，坚持连续发布7天的商品，这样就会形成一个连续的周期，等第二个周期时及时上架，这样就可以有规律的定期上下架。保证每个阶段都有宝贝排名靠前展现，带来流量，店铺的曝光度和成交机会就会大大增加。

　　标题关键词技巧

　　可以根据两个思路来操作：搜索引擎，在淘宝搜索产品关键词，看关键词数量，定主词;参考优秀同行，观察分析。

　　推广宣传技巧

　　确定目标人群、目标人群地域，然后进行针对性的推广宣传，这样就会引进精准流量，成交购买量自然就上来了。论坛回帖也可以试试，多写精华内容，分享心得、干货，适当穿插店铺产品宣传。

　　服务方面

　　订单的成交

　　与消费者的沟通是关键，不仅可以发现消费者的需求点，不在自己店铺购买的原因，对此进行改进调整加以改进。消费者购物货比三家是常态，所以咨询不购买是很正常的，一定不要因此失去信心或者不耐烦。

　　与买家交易要平常心对待，买家过来咨询要及时回复，表现要专业、耐心、细心、亲和，适当的幽默，增加买家的好感，即使这次不能成交，买家也会因此记住我们的店铺。

　　好评与差评

　　对于中差评要及时补救，联系买家给予适当的解释答复，寻找反省自身原因，并进行改进。对买家负责就是对店铺的负责!

　　店铺盈利切记不可洋洋自得，心态放平和，努力提升店铺才是根本。